Kullanım Şartları

1. Taraflar ve kapsam

Bu şartlar, [ŞİRKET ÜNVANI] tarafından işletilen Pekala platformu ile platformu kullanan danışanlar, uzmanlar ve klinikler arasındaki ilişkiyi düzenler.

2. Platformun rolü

Pekala bir sağlık kuruluşu değildir. Teşhis koymaz, tedavi uygulamaz, ilaç veya tıbbi tavsiye vermez.

Pekala, danışan ile uzmanı buluşturan ve seans aralarındaki süreci (mesajlaşma, ödev, ölçüm, randevu) yöneten bir yazılım hizmetidir. Verilen hizmetin içeriği, mesleki niteliği ve sonuçları uzmanın kendi sorumluluğundadır.

Platformdaki ölçekler (ör. PHQ-9, GAD-7, WHO-5) tarama amaçlıdır; tanı aracı değildir ve uzman değerlendirmesinin yerini almaz.

4. Hesap açma ve doğruluk

• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçükseniz hesap veli veya vasiniz tarafından açılmalıdır.
• Bir hesabı birden fazla kişinin ortak kullanması yasaktır.

5. Uzmanların yükümlülükleri

• Beyan ettiğiniz unvan, diploma ve mesleki yetkinliğin doğruluğundan siz sorumlusunuz; Pekala belge talep edebilir ve doğrulanamayan profilleri yayından kaldırabilir.
• Verdiğiniz hizmet, tabi olduğunuz mesleki mevzuata ve etik kurallara uygun olmalıdır.
• Danışan kayıtlarını yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlemeli, platform dışına aktarmamalısınız.
• Danışanla kurduğunuz ilişkinin ücretlendirmesi, faturalandırması ve mesleki sorumluluğu size aittir.

6. Kliniklerin yükümlülükleri

• Klinik başvurusunda beyan edilen kurumsal bilgilerin doğruluğundan klinik sorumludur.
• Klinik yöneticisi, kadrosunun danışan içeriğine erişemez; erişim talebinde bulunamaz ve teknik olarak da erişemez.
• Kadroya davet edilen uzmanların platformu kullanımı, kendi bireysel yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

7. Ücretlendirme

Platform şu anda ücretsizdir; hiçbir kullanıcıdan ödeme alınmamaktadır. Uzman ve klinik hesapları için deneme süresi tanımlıdır ve süre dolduğunda hesap kısıtlı moda geçer.

Ücretli abonelik devreye girdiğinde fiyatlar, vergiler ve iptal koşulları ayrı bir ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesiyle bildirilecek; ödeme alınmadan önce ayrıca onayınız istenecektir.

8. Yasaklı kullanım

• Başkasının kimliğine bürünmek veya yanıltıcı mesleki beyanda bulunmak.
• Platformu taciz, tehdit, nefret söylemi veya hukuka aykırı içerik paylaşımı için kullanmak.
• Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak, güvenlik kurallarını atlatmaya teşebbüs etmek.
• Platform içeriğini otomatik araçlarla toplamak veya izinsiz çoğaltmak.
• Hizmeti kesintiye uğratacak biçimde aşırı yük oluşturmak.

9. İçerik ve fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri Pekala'ya aittir. Yazdığınız günlük, mesaj ve notlar size aittir; Pekala bunları yalnızca hizmeti sunmak için işler ve pazarlama amacıyla kullanmaz.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Pekala, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmez. Uzmanın verdiği hizmetin içeriğinden, sonuçlarından ve taraflar arasındaki uyuşmazlıklardan Pekala sorumlu değildir.

Bu sınırlama, mevzuatın sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği hâller ile kasıt ve ağır ihmal hâllerinde uygulanmaz.

11. Askıya alma ve fesih

Bu şartların ihlali hâlinde hesabınız uyarı yapılarak veya ihlalin ağırlığına göre doğrudan askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Hesabınızı dilediğiniz zaman kendiniz de kapatabilirsiniz.

12. Uygulanacak hukuk ve değişiklikler

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda [YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ] yetkilidir.

Şartlar değiştiğinde sürüm numarası yükselir ve yürürlük tarihi güncellenir. Soru ve bildirimleriniz için destek@pekalaterapi.com.